dúvidas

Comprar na loja virtual PARTS AUTO PEÇAS é fácil, rápido e seguro.

Tudo funciona como em uma loja normal: logo na entrada, você vê na vitrine nossos produtos em destaque, os lançamentos e as promoções. Você passeia pela loja para conhecer melhor nossa linha de produtos, bastando clicar nas imagens ou nos nomes dos produtos para conhecê-los com maiores detalhes.

Para comprar, você coloca cada produto desejado no carrinho e depois indica a quantidade. Para efetivar a compra, clique em Comprar.

Segurança e Privacidade

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.

Entregas

Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica.

Encomenda PAC:

De 5 a 25 dias úteis da aprovação e liberação do pedido

Dependendo da sua localidade a encomenda deverá ser retirada na agência a ser designada pelo correio.

SEDEX e E-SEDEX:

Dependendo da sua localidade o pedido deverá ser retirado na agência a ser designada pelo correio.

De 2 a 5 dias úteis após aprovação e liberação do pedido

Na Capital de São Paulo e região metropolitana de SP os pedidos poderão ser entregues por empresa de transportes, mesmo que o cliente tenha escolhido a opção Sedex.

Garantias

Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes e importadores.

Os prazos divergem de produto para produto conforme a marca e sempre será contado a partir da data da compra do item, sendo uma extensão do período de 90 (noventa) dias previstos no artigo 26, Código de Defesa do Consumidor (Lei 8078/90).

A garantia somente é valida na apresentação do Certificado de Garantia preenchido corretamente e da Nota Fiscal de Compra do produto.

Na ausência do Certificado, a Garantia poderá ser solicitada com a apresentação da Nota Fiscal, desde que esteja dentro do período de 90 (noventa) dias da data da venda estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.

Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco.